Politique de confidentialité

Restowa (« nous ») exploite la plateforme restowa.com et les sous-domaines associés. Pour toute question relative à vos données : privacy@restowa.com.

Nous pouvons collecter :

• Identité du restaurateur : nom, email, mot de passe (chiffré).
• Données du restaurant : nom, slug, logo, configuration du menu.
• Données de commande : nom client, téléphone, adresse (livraison), contenu du panier.
• Données de paiement abonnement : numéro Mobile Money, opérateur.
• Données techniques : logs, adresse IP, type de navigateur, pages consultées.

Les données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer le service Restowa.
• Gérer les comptes, abonnements et facturation.
• Transmettre les commandes aux restaurants concernés.
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude.
• Respecter nos obligations légales.

Le traitement repose sur l'exécution du contrat (utilisation de Restowa), votre consentement lorsque requis, et nos intérêts légitimes (sécurité, amélioration du service).

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées avec nos sous-traitants nos sous-traitants techniques (hébergement, base de données, paiement) uniquement pour fournir le service. Les commandes sont visibles par le restaurant destinataire.

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après clôture. Les données de commande sont conservées selon les besoins du restaurant et les obligations comptables applicables.

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement de vos données en écrivant à privacy@restowa.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente dans votre pays.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement HTTPS, authentification sécurisée, accès restreint aux données, sauvegardes régulières.